Hotel Crystal Interlaken ligt op slechts 5 minuten wandelen van het centrum van Interlaken en het treinstation Interlaken West. De kamers zijn voorzien van kabel-tv, een kluisje en een badkamer met een haardroger. Er wordt elke ochtend een uitgebreid ontbijtbuffet verzorgd. Er kunnen op verzoek lunchpakketten worden klaargemaakt. De receptie van Hotel Crystal Interlaken verschaft toeristische informatie over de omgeving. Je kunt gratis gebruikmaken van het openbaar vervoer in en rond Interlaken, en je krijgt ook gratis toegang tot het casino.