Het hotel ligt direct aan de rivier de Aare, op slechts 300 m van het centrum van Interlaken. Het historische Citychalet is een beschermd monumentaal pand dat wordt omgeven door een grote tuin. Het biedt gratis WiFi en gratis privéparkeergelegenheid. De rustiek ingerichte studio's en appartementen zijn voorzien van kabel-tv, een moderne keuken of kitchenette met een eethoek, en een badkamer. U kunt gebruikmaken van de barbecuefaciliteiten in de tuin. Er is een supermarkt naast de deur en het treinstation Interlaken West ligt op 600 m afstand.De dichtstbijzijnde luchthaven is Basel-Mulhouse, op 160 km afstand.