Het Ueno City Hotel ligt op 3 minuten lopen van het tramstation Uenoshi en beschikt over een restaurant, gratis WiFi en een gratis te gebruiken computer met internet. Het beschikt over een 24-uursreceptie en wasfaciliteiten die op muntjes werken. Er is gratis parkeergelegenheid beschikbaar. De compacte kamers hebben een interieur in neutrale kleuren, een lcd-tv met satellietzenders en airconditioning. Ze zijn voorzien van een kleine koelkast, gratis groene thee en Yukata-gewaden. City Hotel Ueno biedt verhuur van passen en een broekpers. Gasten kunnen ontspannen in de lichte lounge met banken en kamerhoge ramen, en frisdranken of bier kopen uit de automaten. Gasten kunnen in de lobby neja kostuums proberen en foto's nemen. Er wordt een Japans en westers ontbijt geserveerd in het restaurant Miyabi, dat gespecialiseerd is in Japanse seizoensgebonden gerechten en het bekende lokale Iga-rundvlees. Het Ueno City Hotel ligt op 5 minuten lopen van het Iga Ueno-kasteel en het huis van de beroemde dichter Matsuo Basho (Basho-an). Het is 10 minuten lopen naar het Iga-ryu Ninja Museum en 10 minuten met de tram naar het JR Iga-Ueno treinstation.