Hoi An Canal House ligt aan de oevers van de rivier de Hoai, op 500 meter van de Japanse overdekte brug. Het beschikt over een buitenzwembad dat het hele jaar door geopend is. In de gehele accommodatie is gratis WiFi beschikbaar. Elke kamer in dit hotel is voorzien van airconditioning, een flatscreen-tv en uitzicht op het zwembad, de stad of de rivier. De eigen badkamer is uitgerust met een douche. Voor extra comfort worden er slippers en gratis toiletartikelen verstrekt. Andere voorzieningen zijn een businesscentrum en een 24-uursreceptie. Bij de excursiebalie kunt u terecht voor reisinformatie. De Bijeenkomsthal van de Kantonese Chinese Congregatie ligt op 900 meter van Hoi An Canal House, en het Historisch Museum van Hoi An bevindt zich op 1,4 km afstand. De dichtstbijzijnde luchthaven is de internationale luchthaven van Da Nang, op 23 km afstand.