Frank's Backpackers hostel is een particulier initiatief, met het ongewone concept van geen personeel. Dit betekent dat u na het boeken (alleen in geschreven Engels) informatie ontvangt over wat van de gast wordt verwacht om dit concept te laten werken, gevolgd door vragen die binnen een termijn moeten worden beantwoord om te controleren of aan alle veiligheidseisen kan worden voldaan. Om ongemak en werklast te voorkomen, kan slechts 1 reservering per gast worden aangeboden. Nadat aan de voorwaarden is voldaan, kunnen er meer boekingen beschikbaar zijn. Frank's Backpackers ligt in het centrum van Helmond, op slechts 500 meter van het centraal station en het marktplein. Het biedt slechts 1 gedeelde slaapzaal met gratis WiFi. De badkamer en de gemeenschappelijke ruimte worden gedeeld. Er is ook een eigen tuin waar u kunt ontspannen. U kunt maaltijden bereiden in de gemeenschappelijke keuken. Op minder dan 5 minuten lopen van Frank's Backpackers vindt u een grote verscheidenheid aan restaurants.