Neo Hatyai Hotel beschikt over een gedeelde lounge, een terras, een restaurant en gratis WiFi, en bevindt zich in Hat Yai, op 1,8 km van warenhuis CentralFestival Hatyai en 33 km van Standbeeld van de gouden zeemeermin. De accommodatie ligt op ongeveer 3,8 km van The 60th Anniversary of His Majesty the King’s Accession to the Throne International Convention Center, 35 km van Laem Son On Naga Head en 18 minuten lopen van Hat Yai Clock Tower. Een aantal kamers bij de accommodatie hebben een balkon met uitzicht op de stad. Het personeel bij de 24-uursreceptie spreekt Engels, Indonesisch, Maleis en Thai, en staat altijd klaar om je te helpen. Populaire bezienswaardigheden in de buurt van het hotel zijn Chue Chang Temple, Wat Thawon Wararam en treinstation Hat Yai. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Hat Yai, op 12 km van Neo Hatyai Hotel.