The Pier ligt in het oude Harwich en biedt historische accommodatie aan de kade. WiFi is gratis in het hele pand. Het Pier Hotel bestaat uit 2 gerenoveerde gebouwen, waarvan 1 uit de jaren 1850 en 1 uit de jaren 1700. Alle kamers hebben een eigen badkamer en veel kamers bieden uitzicht op de riviermonding en slaapbanken voor kinderen. Elke kamer heeft een satelliet-tv. een minibar en koffie- en theefaciliteiten. The Pier Hotel ligt aan het water en heeft een restaurant op de 1e verdieping en de Navyard Bar & Terrace op de begane grond. Andere bars en restaurants liggen op 5 minuten lopen en de veerboot naar Felixstowe en Shotley vertrekt naast de accommodatie. Het treinstation van Harwich Town ligt op 0,4 mijl afstand. De Electric Palace Cinema ligt op 3 minuten lopen van The Pier Hotel.