Het Phoenix Palace Hotel Hanoi ligt in de levendige oude wijk van Hanoi en biedt ruime kamers met grote ramen en gratis WiFi. Phoenix Palace Hotel Hanoi is gunstig gelegen op 300 m van de kathedraal van St Joseph en op 5 minuten rijden van het Hoan Kiem-meer en de avondmarkt van Hanoi. De internationale luchthaven Noi Bai ligt op 35 minuten rijden. Deze geluiddichte kamers bieden uitzicht op de stad en zijn voorzien van een flatscreen-tv, thee- en koffiefaciliteiten en een koelkast. Alle kamers hebben een eigen badkamer en sommige kamers beschikken over een eigen balkon. Phoenix Palace Hotel Hanoi biedt reisdiensten, waaronder dagelijkse excursies en vluchten. Andere diensten zijn een wisselkantoor en autoverhuur. Roomservice is 24 uur per dag beschikbaar.