Het Vietface ligt in het hart van de historische wijk van Hanoi, op 10 minuten lopen van het Hoan Kiem-meer. Het beschikt over een bar en biedt gratis internet in de kamers. U kunt er ook gebruikmaken van computers. Het hotel biedt gemakkelijke toegang tot winkels en eetgelegenheden, en ligt ook op loopafstand van toeristische bezienswaardigheden zoals de Ngoc Son-tempel, de Tempel van de Literatuur en de Sint Jozefkathedraal. De kamers in het Vietface zijn elk voorzien van airconditioning, een telefoon met een directe buitenlijn, satelliet-tv en een eigen badkamer met een bad. Sommige kamers hebben geluiddichte deuren. U kunt profiteren van services zoals een fietsverhuur en vervoer naar de luchthaven. Er is ook een excursiebalie waar u informatie kunt verkrijgen over de belangrijkste bezienswaardigheden in de omgeving. Het hotel kan tevens huurauto's en -motoren voor u verzorgen. Er is ook een stomerij- en een wasservice beschikbaar.