Het Ibiz City Hotel ligt in de oude wijk van Hanoi, op slechts 3 minuten lopen van het Hoan Kiem-meer. Het biedt tour- en ticketreserveringen, visumdiensten en auto- en fietsverhuur. De kamers zijn voorzien van houten vloeren en meubels, airconditioning, kabel-tv en een ventilator. Elke kamer heeft ook een zithoek, een koelkast en een eigen badkamer met een warme douche. Het Ibiz City Hotel ligt op 5 minuten rijden van de Waterpoppenshow, het Ho Chi Minh Mausoleum en de Tempel van de Literatuur. Het ligt op 30 minuten rijden van de internationale luchthaven Noi Bai. De 24-uursreceptie biedt kluisjes en een bagageopslag. Het hotel biedt ook een wisselkantoor en een was- en stomerijservice. Het ontbijt wordt geserveerd in het hotel, met zowel lokale als westerse gerechten. U kunt ook roomservice bestellen.