Khách Sạn Sao is gelegen in Hanoi, op 3,4 km van Thang Long-waterpoppentheater, en biedt accommodatie met een tuin, gratis privéparkeren, een gedeelde lounge en een terras. Het hotel met 3 sterren biedt een restaurant en heeft kamers met airconditioning, gratis WiFi, een eigen badkamer. De accommodatie biedt roomservice, een 24-uursreceptie en geldwisselservice voor gasten.
De units bij het hotel hebben een waterkoker. De kamers zijn voorzien van een kledingkast en een flatscreen-tv, en een aantal units bij Khách Sạn Sao hebben een balkon. Alle kamers bij de accommodatie hebben beddengoed en handdoeken.
Oude stadspoort van Hanoi ligt op 3,6 km van Khách Sạn Sao, en Hoan Kiem-meer ligt 4 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Noi Bai, op 25 km van het hotel. De accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.