Het Hai Bay Hotel ligt op een gunstige locatie in het hart van Hanoi, op 5 minuten te voet van het Hoan Kiem meer en de Sint-Jozefkathedraal. Dit 4-sterrenhotel beschikt over een 24-uursreceptie. Alle elegant ingerichte kamers zijn voorzien van een houten vloer, airconditioning en een flatscreen-tv met kabelzenders. Sommige kamers hebben een aparte zithoek. De eigen badkamer is uitgerust met een bad of douche, gratis toiletartikelen en pantoffels. Er wordt elke dag een ontbijtbuffet of een à-la-carte ontbijt verzorgd. Het restaurant serveert zowel lokale als internationale gerechten. Op verzoek is er een speciaal dieetmenu beschikbaar. U kunt ontspannen in de spa, die verschillende genezende behandelingen biedt, of genieten van een drankje in de snackbar. Tegen een toeslag is er een pendeldienst beschikbaar. Het Hoan Kiem meer bevindt zich op 500 meter van het hotel en het is 6 minuten te voet naar het waterpoppentheater Thang Long. De internationale luchthaven Noi Bai bevindt zich op 21 km afstand.