KemKay Homestay ligt in het centrum van Hanoi, op korte afstand van Thang Long-waterpoppentheater en Oude stadspoort van Hanoi, en biedt gratis WiFi, airconditioning en huishoudelijke voorzieningen zoals een koelkast en waterkoker. De accommodatie heeft uitzicht op het meer en ligt op 14 minuten lopen van Opera van Hanoi en 600 meter van Hoan Kiem-meer. Het appartement is voorzien van een balkon en uitzicht op de stad, en heeft 3 slaapkamers, een woonkamer, een flatscreen-tv met kabelzenders, een uitgeruste keuken, en 1 badkamer met een bidet en douche. Handdoeken en beddengoed worden bij het appartement verzorgd. Het personeel van de receptie spreekt Engels en Vietnamees. Er zijn zowel fietsverhuur als autoverhuur beschikbaar bij het appartement. Populaire bezienswaardigheden in de buurt van KemKay Homestay zijn Tràng Tiền Plaza, Sint-Jozefkathedraal Hanoi en Treinstation Hanoi. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Noi Bai, op 24 km van de accommodatie. De accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.