Kempinski Hotel Hangzhou bevindt zich in Hangzhou, op 8,4 km van Treinstation Hangzhou East, en biedt conciërgediensten, rookvrije kamers, een tuin, gratis WiFi in de hele accommodatie en een terras. De accommodatie heeft een restaurant en heeft ook een fitnesscentrum, een binnenbad en een sauna. De accommodatie biedt een kinderclub, roomservice en geldwisselservice voor gasten. Alle kamers bij het hotel hebben airconditioning en een kluisje. Bij Kempinski Hotel Hangzhou kun je volop genieten van een hot tub. Het personeel van de 24-uursreceptie spreekt Engels enChinees, en geeft je graag praktisch advies over de omgeving. Wushan Square ligt op 9,2 km van de accommodatie, en Lingyin-tempel ligt 10 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Hangzhou Xiaoshan, op 33 km van Kempinski Hotel Hangzhou.