The Westin Hamburg is gevestigd in het gebouw van de Elbphilharmonie, in de wijk HafenCity in Hamburg. Vanuit het hotel heb je uitzicht op de rivier de Elbe en de stad. De accommodatie beschikt over een spa- en wellnessruimte, een restaurant, een bar en moderne evenement- en feestzalen. The Westin Hamburg biedt gratis WiFi in alle ruimtes. Sommige units hebben een zithoek waar je na een lange dag kunt ontspannen. Er is ook een flatscreen-tv met satellietzenders. Gasten van The Westin Hamburg kunnen genieten van een ontbijtbuffet in het Fang & Feld Restaurant. HafenCity Hamburg bevindt zich op 900 meter van The Westin Hamburg, en de Sint-Michielskerk is 1 km verderop. Het is ongeveer 22 minuten met het openbaar vervoer naar het Congrescentrum van Hamburg (CCH). De beroemde Speicherstadt met het Miniatuur Wonderland, de Hamburg Dungeons, de Landungsbrücken en de beroemde Musical Halls zijn alle bereikbaar in minder dan 20 minuten. Het dichtstbijzijnde vliegveld is de luchthaven Hamburg, die op 10 km afstand van het hotel ligt.