Hotel am Museum ligt in Hamburg, op minder dan 1 km van station Hamburg Dammtor en 1,7 km van Messe Hamburg. De accommodatie biedt gratis WiFi, een tuin met een zonneterras en uitzicht op de stad. De bed & breakfast biedt een flatscreen-tv en een eigen badkamer met gratis toiletartikelen, een haardroger en douche. Er is dagelijks een ontbijt beschikbaar. De opties zijn een continentaal ontbijt, vegetarisch ontbijt en glutenvrij ontbijt. Hotel am Museum biedt een strijkservice en zakelijke faciliteiten zoals faxen en kopiëren. Fietsverhuur is beschikbaar bij de accommodatie. Inner Alster-meer ligt op 2,2 km van Hotel am Museum, en station Hamburg Centraal ligt 2,7 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Luchthaven Hamburg, op 6 km van de bed & breakfast.