Hakone Airu biedt kamers met airconditioning en een flatscreen-tv met satellietzenders in de wijk Hakone Yumoto Onsen in Hakone. Tot de faciliteiten van deze accommodatie behoren een restaurant, roomservice, een gemeenschappelijke lounge en gratis WiFi. In de bar kunt u genieten van een drankje. De kamers van de ryokan zijn voorzien van een balkon met uitzicht op de bergen. Elke kamer heeft een eigen badkamer met een bad, een haardroger en gratis toiletartikelen. Alle accommodaties zijn voorzien van een kledingkast en een waterkoker. Gasten van Hakone Airu kunnen genieten van een westers of een Aziatisch ontbijt. Voor het diner worden Japanse kaiseki-maaltijden met meerdere gangen geserveerd. De accommodatie biedt 4-sterrenaccommodatie met een warmwaterbron en een terras. Het openluchtmuseum van Hakone en het Gora-park liggen op 9 km van Hakone Airu. De dichtstbijzijnde luchthaven is Oshima, op 78 km van de ryokan.