Chales da Serra Gaucha ligt in Gramado, op 9,7 km van het Black Lake Park. Mini Mundo ligt op 11 km van de accommodatie. Er is gratis privéparkeergelegenheid bij de accommodatie. Alle accommodaties zijn voorzien van een flatscreen-tv. Sommige accommodaties hebben een balkon en/of een patio. Alle accommodaties hebben een kitchenette met een magnetron en een koelkast. Elke accommodatie heeft een eigen badkamer met een douche. Handdoeken en beddengoed worden verstrekt. Het busstation van Gramado ligt op 11 km van Chales da Serra Gaucha en het Palais des Festivals ligt op 11 km afstand. De internationale luchthaven Salgado Filho ligt op 120 km van Chales da Serra Gaucha.