Het Hotel Sentral ligt in het UNESCO Cultureel Erfgoed-gebied Georgetown van Penang. Het biedt op slechts 10 minuten loopafstand van Komtar en het winkelcentrum 1st Avenue, moderne kamers met airconditioning, gratis WiFi, en een gratis privéparkeergelegenheid. Het Hotel Sentral Georgetown ligt op 15 minuten rijden van de populaire zeeboulevard Gurney Drive, die bekend staat om zijn eettentjes op straat en het winkelcentrum. Bukit Bendera en de tempel Kek Lok Si bevinden zich op 30 minuten rijafstand. De internationale luchthaven van Penang kan in 20 minuten rijden bereikt worden. De licht geschilderde kamers zijn voorzien van houten vloeren. Ze zijn uitgerust met een flatscreen-tv met satellietzenders, thee- en koffiefaciliteiten, en een eigen koelkast. De eigen badkamer beschikt over een hete douche, en een haardroger. Het hotel heeft een 24-uursreceptie, bagageopslag, en een wasservice. Er is ook roomservice beschikbaar. Er kan tegen een vergoeding een pendeldienst van/naar de luchthaven geregeld worden. Het restaurant van het hotel serveert lokale en westerse gerechten.