Nena is centraal gelegen in Franca, op 2,6 km van het winkelcentrum Street. Het beschikt over een fitnessruimte, een supermarkt en gratis WiFi. Er wordt dagelijks een uitgebreid ontbijtbuffet geserveerd met eieren, brood, jam en dranken. De suites zijn voorzien van airconditioning, een woonruimte met een lcd-tv met kabelzenders en een bureau, en een kleine keuken met een minibar. De badkamer is uitgerust met een haardroger. Er is ook een wasservice beschikbaar. Het Nena Suite Hotel ligt op 2,7 km van het busstation van Franca en op 4,3 km van het winkelcentrum France. Privéparkeergelegenheid is gratis en autoverhuur wordt geregeld door een derde partij.