Koi Aiken ligt op slechts 5 minuten lopen van het Lago Argentino. Het hotel heeft een observatieterras, een excursiebalie en kamers met een kabel-tv. In de openbare ruimtes kunt u gratis gebruikmaken van WiFi. De kamers van dit rookvrije hotel zijn voorzien van vloerbedekking en een kluisje. De eigen badkamers zijn alle uitgerust met toiletartikelen en een haardroger. In het restaurant van Koi Aiken worden regionale gerechten geserveerd. Op verzoek zijn er lunchpakketten beschikbaar. Autohuur kan direct bij het hotel worden geregeld. De medewerkers van de excursiebalie kunnen uitstapjes voor u regelen, zoals een tocht naar de Perito Morenogletsjer, op 80 km van het hotel. De meeste winkels en restaurants van El Calafate liggen op minder dan 2,5 km van het hotel. De luchthaven van El Calafate bevindt zich op 18 km afstand.