Shoppingtown Hotel ligt tegenover het winkelcentrum Doncaster Westfield en beschikt over een restaurant en een bar met een panoramisch uitzicht op de stad. Het beschikt over een bistro, die 7 dagen per week geopend is en Australische pubmaaltijden serveert, waaronder kipschnitzel, calamari en risotto. Andere faciliteiten van het hotel zijn een biertuin, een sportbar, een speelkamer, een nachtclub en de Cabaret Room. Er is onbeperkt gratis WiFi beschikbaar. Alle moderne kamers zijn voorzien van een flatscreen-tv, een koelkast, een bureau, verwarming, airconditioning en koffie- en theefaciliteiten. Alle kamers hebben ook een regendouche. De accommodatie biedt ook een grote overdekte speelruimte met playstation-consoles voor kinderen en een eigen feestzaal. U kunt een potje biljarten in de bar en genieten van een gratis drankje bij aankomst in de accommodatie. De Eastern Golf Course ligt op 5 minuten rijden van het Nightcap at Shoppingtown Hotel en de Melbourne Cricket Ground (MCG) ligt op 15 minuten rijden. Het centrum van Melbourne ligt op 20 minuten rijden van de accommodatie en de luchthaven Melbourne Tullamarine ligt op 30 minuten rijden van het hotel.