Hotel Las Gardenias ligt op 400 m van het centrale plein van Cuenca en de oude kathedraal. Er is gratis WiFi beschikbaar in alle ruimtes en er is gratis parkeergelegenheid. Alle kamers zijn voorzien van een kabel-tv. De eigen badkamer is uitgerust met een douche. Beddengoed wordt verstrekt. Hotel Las Gardenias beschikt over een gemeenschappelijke lounge, een excursiebalie en een bagageopslag. Het pension ligt op 700 m van de rivier de Tomebamba, op 1,5 km van het Pumapungo Museum en op 300 m van het Museum voor Moderne Kunst. De luchthaven Mariscal Lamar ligt op 3,3 km afstand.