Sheraton Grand Chicago ligt midden in het centrum van Chicago en biedt kamers met uitzicht op de rivier en skyline van de stad en 5 restaurants en bars. Het is slechts 10 minuten wandelen van de Navy Pier en het Millennium Park. Elke ruime kamer van het Sheraton Grand Chicago is voorzien van een 47-inch kabel-tv. Alle kamers hebben uitzicht op de stad of de rivier en een minibar. Er zijn ook een fitnesscentrum en een businesscentrum. In het steakhouse Shula’s worden voor het diner biefstuk en gerechten met vis-, en schelp- en schaaldieren geserveerd. De Chicago Burger Company biedt een ongedwongen sfeer en serveert smakelijke hamburgers en ijskoude cocktails. Het hotel bevindt zich op 5 minuten wandelen van de luxueuze winkels, entertainment en het nachtleven rond Michigan Avenue. Het hedendaagse kunstmuseum van Chicago is minder 1,6 km verderop.