Mercure Chiang Mai ligt in de wijk Muang, op korte afstand van de Sunday Market Walking Street en Nimmanhaemin Road. U kunt genieten van avondshows in het Miracle Cabaret, dat net naast de deur ligt. Er zijn ook een supermarkt en bankdiensten in de buurt. Het hotel biedt een buitenzwembad, een restaurant en een pendeldienst naar de avondbazaar. De rookvrije kamers van het Mercure Chiang Mai zijn voorzien van een kabel-tv, thee- en koffiefaciliteiten en gratis WiFi. De eigen badkamer is uitgerust met een haardroger en een koelkast. U kunt ontspannen bij het grote buitenzwembad en genieten van een panoramisch uitzicht op de berg van Chiang Mai en de Doi Suthep-tempel. Ontspannende massages en roomservice zijn beschikbaar. Een internationaal buffet of à-la-cartegerechten worden geserveerd in het 24-uursrestaurant. Drankjes zijn verkrijgbaar bij de zwembadbar Tantawan. Het Mercure Chiang Mai ligt op 10 minuten rijden van de internationale luchthaven van Chiang Mai. Het treinstation van Chiang Mai ligt op 25 minuten rijden. Het internationale conferentiecentrum van Chiang Mai ligt op 7 km afstand.