Het Mandala House ligt in het centrum van Chiang Mai. De accommodatie biedt gratis privéparkeergelegenheid en gratis WiFi in alle ruimtes. Dit hotel heeft een restaurant, een 24-uursreceptie, alsook een buitenzwembad en een fiets- en autoverhuurservice. De kamers kijken uit op het oude centrum van Chiang Mai. Ze zijn voorzien van airconditioning en hebben een eigen badkamer met een douche, kabeltelevisie, een minibar en een bureau. Het hotel ligt op 10 minuten rijden van de beroemde avondbazaar van Chiang Mai en op 5 minuten lopen van de Sunday Walking Street. De internationale luchthaven van Chiang Mai bevindt zich op 15 minuten rijden van het Mandala House Chiang Mai.