Ban Pongphan is gelegen in Chiang Mai, op 9 minuten lopen van CentralPlaza Internationale Luchthaven Chiang Mai en 1,7 km van Chiang Mai-poort. De accommodatie biedt gratis WiFi, airconditioning, een terras en een restaurant. De units zijn voorzien van tegelvloeren en beschikken over een volledig uitgeruste kitchenette met een koelkast, een eethoek, een flatscreen-tv met kabelzenders, en een eigen badkamer met douche. Er zijn ook een magnetron, kookplaat en een waterkoker. Autoverhuur is beschikbaar bij het appartement. Tempel Chedi Luang ligt op 2,5 km van Ban Pongphan, en Wat Phra Singh ligt 2,7 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Chiang Mai, op 1 km van de accommodatie. De accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.