Eastgate bevindt zich in Chiang Mai, op 2 minuten lopen van Tha Pae-poort, en biedt een terras, rookvrije kamers, en gratis WiFi in de hele accommodatie. De accommodatie ligt op ongeveer minder dan 1 km van Chiang Mai-poort, 18 minuten lopen van Chang Puak-poort en 1,8 km van Wat Phra Singh. Chang Puak-markt ligt op 1,7 km en busstation van Chiang Mai ligt op 3,5 km van het pension. Alle kamers zijn voorzien van airconditioning, een flatscreen-tv met kabelzenders, een koelkast, een waterkoker, een douche, gratis toiletartikelen en een kledingkast. Elke kamer is voorzien van een eigen badkamer met een haardroger, bepaalde kamers hebben een balkon en andere hebben ook uitzicht op de stad. Populaire bezienswaardigheden in de buurt van het pension zijn nachtbazaar Chiang Mai, Three Kings Monument en Tempel Chedi Luang. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Chiang Mai, op 5 km van Eastgate.