Hotel Lagoon - Pet Friendly ligt op 20 minuten rijden van de lagune Bacalar en op minder dan 1,5 km van de grens van Belize, in de buitenwijken van Chetumal. Het biedt gratis WiFi en heeft een buitenzwembad. De kamers van Hotel Lagoon - Pet Friendly zijn voorzien van airconditioning, een kabel-tv en een kledingkast. De badkamer is voorzien van gratis toiletartikelen. Sommige kamers kunnen beschikken over een terras. Gratis koffie en zoete broodjes zijn verkrijgbaar in Hotel Lagoon - Pet Friendly tussen 6:00 en 11:00 uur. U vindt verschillende eetgelegenheden bij Zona Libre, gelegen op 11 minuten rijden van het hotel richting het centrum van Chetumal. Het pand is gelegen op 400 meter van de grens van Belize, met een belastingvrije zone en een verscheidenheid aan casino's. Het centrum van Bacalar kan in 25 minuten rijden worden bereikt, en bij Zona Libre vindt u casino's, winkelcentra en nachtleven. De luchthaven van Chetumal ligt op 15 minuten rijden van het hotel.