Casa Relax beschikt over een buitenzwembad en ligt op 100 meter van Plaza Trinidad in het historische stadscentrum van Cartagena de Indias. Er is gratis WiFi beschikbaar. De kamers van het Casa Relax zijn voorzien van een kabel-tv en airconditioning. U kunt gebruikmaken van een eigen badkamer met een douche, handdoeken en linnengoed. Verder vindt u er onder andere een kluisje. Het ontbijt is bij de kamerprijs inbegrepen. Een verscheidenheid aan cafés, bars en restaurants vindt u op minder dan 5 minuten lopen. Het Casa Relax beschikt over een 24-uursreceptie. Andere faciliteiten zijn onder meer een wasservice en een businesscentrum. De accommodatie ligt op 2,5 km van Bocagrande en op de 7 km van de internationale luchthaven Rafael Nunez.