Stay Tropical ligt in het centrum van Cancun, op 15 minuten lopen van Beto Avila Stadium en 1,7 km van Regeringspaleis van Cancún, en biedt accommodatie met gratis WiFi, airconditioning en toegang tot een tuin met een terras. Elke unit heeft een volledig uitgeruste kitchenette met een eettafel, een flatscreen-tv met satellietzenders en een eigen badkamer met douche, gratis toiletartikelen en een haardroger. Er is ook een koelkast, een magnetron, een kookplaat en een koffiezetapparaat. Je kunt ook ontspannen in de gedeelde lounge. Populaire bezienswaardigheden in de buurt van het aparthotel zijn busstation Cancún, Cristo Rey Church en Cancun Culture Center. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Cancún, op 17 km van Stay Tropical. De accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.