Hotel Orangutan in Bukit Lawang heeft een 3-sterrenaccommodatie met een tuin, een terras en een bar. Tot de faciliteiten van deze accommodatie behoren een excursiebalie, een bagageopslagruimte en gratis WiFiin de hele accommodatie. De accommodatie is voorzien van avondamusement en een conciërgedienst. Alle kamers bij het hotel hebben een balkon met uitzicht op de bergen. Alle kamers bij Hotel Orangutan hebben een eigen badkamer en beddengoed. De accommodatie heeft een restaurant dat Britse, Indonesische en internationale gerechten serveert. Op aanvraag kun je er ook terecht voor vegatarische, zuivelvrije en halal opties. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Kuala Namu, op 116 km van Hotel Orangutan. De accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.