Dit 4-sterrenhotel van Novotel ligt op 50 meter van de halte van tramlijn C en 3 tramhaltes verwijderd van het centrum van Bordeaux en het Place de la Bourse. Het treinstation van Bordeaux bevindt zich slechts 400 meter verderop. Het hotel heeft een 24-uursreceptie en biedt gratis WiFi in alle ruimtes. De ruime kamers van het Mercure Bordeaux zijn voorzien van een bureau, een welkomstpakket, een telefoon en individueel regelbare airconditioning. Ze hebben ook een eigen badkamer met een bad of een douche, een föhn en een apart toilet. De gasten van het Novotel Bordeaux Gare Saint Jean kunnen genieten van het buffet in Amerikaanse stijl van het hotel. 's Ochtends kan het ontbijt in je eigen kamer of in de ontbijtzaal van het hotel geserveerd worden. Het hotel heeft ook een eigen restaurant waar je kunt genieten van traditioneel Franse gerechten. To de overige faciliteiten van het hotel behoren 3 vergaderzalen. De wijngaarden van Saint-Emilion en de Baai van Arcachon bereik je in minder dan 40 minuten rijden. De luchthaven Bordeaux Mérignac bevindt zich op 13 km van de accommodatie. Tegen een toeslag is er een overdekt parkeerterrein beschikbaar.