De Comfort Inn City Centre Birmingham ligt tegenover het station Birmingham New Street en biedt een 24-uursreceptie. Het winkelcentrum Bullring is te voet in 2 minuten te bereiken. Alle lichte en frisse kamers hebben een eigen, moderne badkamer en strijkfaciliteiten. De kamers zijn ook voorzien van een tv en koffie- en theefaciliteiten. De Station Bar heeft een breedbeeld-tv en biedt hapjes en drankjes in een ontspannen sfeer. Het hotel biedt gratis WiFi en een computer voor de gasten in de lobby. Het Comfort Inn Birmingham City Centre staat op slechts 15 minuten te voet van de National Indoor Arena en het ICC, en op 20 minuten rijden van het NEC. Er is openbare parkeergelegenheid in de buurt.