Het onlangs gerenoveerde hotel ligt in het historische centrum van de stad, naast Plaza Nueva en de kathedraal van Santiago. Het heeft 12 nieuwe themakamers die volledig zijn uitgerust met airconditioning en gratis WiFi. Vanaf de balkons met uitzicht op het oude deel van de stad met pincho bars en restaurants eromheen. Met metro-, bus- en tramhaltes naast het hotel. Een unieke enclave om Bilbao te proeven.