Hotel Bankya Palace biedt gasten onder andere een wellnesscentrum met mineraalwater, een zonnebank, een stoombad, een sauna, een hot tub, baden met mineraalwater, een fitnesscentrum, massages en aromatherapie. Er is ook een seizoensgebonden buitenzwembad beschikbaar. Alle kamers van het Bankya Palace zijn voorzien van airconditioning, een eigen badkamer met een bad, een bureau, een zithoek en kabel-tv. De meeste hebben ook een balkon of 2, en een aantal heeft een aparte slaapkamer en woonkamer, en een slaapbank. De accommodatie heeft een lobbybar en een restaurant dat internationale gerechten serveert. Er wordt elke ochtend een ontbijtbuffet geserveerd en er is een tuin met een terras en barbecuefaciliteiten beschikbaar. U kunt gratis gebruikmaken van WiFi en privéparkeergelegenheid. Hotel Bankya Palace ligt op slechts 500 m van het hoofdgebouw en op 1,5 km van het treinstation. Sofia en het Klisurski-klooster liggen beide op 8 km afstand. Op verzoek kunnen er pendeldiensten worden geregeld.