Union Plaza ligt in Astana, op 20 minuten lopen van de Astana Arena, en biedt gratis WiFi in alle ruimtes. De accommodatie heeft een eigen café en een bar. Er is gratis privéparkeergelegenheid bij de accommodatie. De bushalte Almaty ligt op 4 minuten lopen van de herberg. Elke kamer in deze accommodatie is voorzien van airconditioning en een flatscreen-tv. De kamers zijn voorzien van een minibar en een waterkoker. De eigen badkamer is uitgerust met een douche en een haardroger. Voor extra comfort worden er badjassen en slippers verstrekt. De receptie is 24 uur per dag geopend. De Nur-Astana Moskee ligt op 900 m van Union Plaza en het Bayterek Monument ligt op 6 minuten rijden van de herberg. Het treinstation van Astana ligt op 20 minuten rijden van de accommodatie en de internationale luchthaven van Astana ligt op 14 km afstand.