Hotel Castillo Real ligt in het stadscentrum van Armenia en heeft een eigen restaurant. In de hele accommodatie is gratis WiFi beschikbaar. Elke kamer biedt kabel-tv, een minibar en een bureau. De eigen badkamers zijn uitgerust met gratis toiletartikelen. Hotel Castillo Real heeft een 24-uursreceptie. De accommodatie biedt ook een gemeenschappelijke lounge, een ticketservice en een excursiebalie. De internationale luchthaven El Edén bevindt zich op 30 minuten rijden.