Novotel Zurich City-West ligt midden in Zürich-West, de hipste wijk van de stad. Het hotel heeft een zwembad en biedt gratis toegang tot internet. Het City-West Novotel ligt op 10 minuten rijden met de tram of trein van het centraal station en de oude stad van Zürich. Het restaurant Novotel Café heeft een terras en serveert internationale gerechten. Verder beschikt het hotel over een kinderhoek en 6 moderne vergaderzalen met daglicht.