Vienna Hotel Shanghai Zhongqiao Institute heeft gratis WiFi in de hele accommodatie en kamers met airconditioning in Zhangyan. Alle kamers bij het hotel hebben een tv. Het personeel bij de 24-uursreceptie spreekt Engels en Chinees, en staat altijd klaar om je te helpen. Vliegveld Internationale luchthaven Shanghai Hongqiao ligt op 52 km van de accommodatie.