Hotel Derby ligt op een centrale locatie aan de hoofdstraat van Zermatt, op 50 meter van het treinstation en de Gornergrat-trein en op 5 minuten wandelen van de kabelbaan Sunnegga. Er is gratis WiFi beschikbaar. De kamers in het hoofdgebouw zijn ingericht in chalet-stijl met veel hout, en de kamers in het gebouw Residence Bellevue zijn in de winter van 2014 gerenoveerd. Elke unit is voorzien van een minibar, een kluisje en een eigen badkamer. De accommodatie biedt ook appartementen met een volledig uitgeruste keuken. De meeste kamers beschikken over een balkon. Het restaurant beschikt over een terras en serveert Italiaanse en internationale gerechten, evenals geflambeerde gerechten. Hotelgasten krijgen 15% korting in het restaurant. De kabelbaan Klein-Matterhorn en de Schwarzsee zijn bereikbaar met de bus (bij de skipas inbegrepen) of te voet op slechts een paar minuten van het Derby Hotel. Rondom Hotel Derby vind je winkels, en je wandelt in 1 minuut naar een tennisbaan. Er beginnen verschillende wandel- en fietsroutes voor de deur.