Zao Plaza Hotel ligt op slechts 1 minuut lopen van het skigebied Uwanodai en beschikt over gratis WiFi en een skiopslag. Het busstation Zao Onsen ligt op 8 minuten lopen van het hotel, en er wordt een gratis ophaaldienst aangeboden wanneer de terminal wordt genoemd. Het hotel beschikt over binnen- en buitenbaden met warm bronwater waar u heerlijk kunt ontspannen. Er zijn drankautomaten bij de accommodatie en tegen een toeslag kunt u ski-uitrusting huren. Elke kamer van het Plaza Hotel Zao is uitgerust met tatami (geweven stro) vloeren en traditionele futonbedden, een televisie en een koelkast. Een waterkoker met theebladeren is ook aanwezig. Het hotel ligt op 30 minuten rijden van het station JR Yamagata. De kabelbaan Zao Ropeway ligt op 4 minuten rijden. Het Okama-meer ligt op 50 minuten rijden. Het eigen restaurant Wing biedt een Japans diner met seizoensgebonden gerechten, waaronder een stoofpot van Beef shabushabu. In het restaurant wordt een Japans ontbijt geserveerd.