Casa Xibalba heeft een buitenzwembad, een tuin, een terras en een bar in Xul-Ha. Dit hotel met 4 sterren biedt gratis WiFi, roomservice en een 24-uursreceptie. Het hotel heeft familiekamers. Alle units hebben een koelkast, magnetron, een koffiezetapparaat, een douche, gratis toiletartikelen en een bureau. Iedere kamer heeft een kluisje en sommige kamers zijn voorzien van een balkon. Alle kamers bij het hotel hebben een flatscreen-tv, een eigen badkamer, en een patio met uitzicht op het meer. Vliegveld Internationale luchthaven Chetumal ligt op 18 km afstand.