Novotel Shanghai Caohejing heeft een fitnesscentrum, een tuin, een restaurant en een bar in Shanghai. De accommodatie biedt roomservice, een 24-uursreceptie en geldwisselservice voor gasten. Het hotel biedt een als buffet aangeboden ontbijt of Aziatisch ontbijt. Vliegveld Internationale luchthaven Shanghai Hongqiao ligt op 10 km afstand.