Hotel Citlalli Xalapa ligt op 600 meter van het historische centrum van Xalapa en op 4 km van het interactieve museum Xalapa. Het biedt gratis WiFi in alle ruimtes en gratis privéparkeergelegenheid. De kamers hebben een eenvoudige inrichting, een televisie, een telefoon en een eigen badkamer met een douche. Er is ook een make-upspiegel, een kledingkast en een strijkijzer. De restaurants in het historische centrum bieden lokale gerechten en bevinden zich op 5 minuten lopen. Dit hotel ligt op 10 minuten rijden van het Antropologisch Museum en op 500 meter van het Juárez Park. De internationale luchthaven van Veracruz ligt op 1 uur rijden.