Hotel City Residence ligt op slechts 700 meter van het historische centrum van Wenen en de boulevard de Ringstraße. Het bevindt zich naast het metrostation Alser Straße en diverse tram- en bushaltes. Er is gratis WiFi beschikbaar. Het rookvrije Hotel City Residence heeft een 24-uursreceptie en serveert een ontbijtbuffet. Alle kamers zijn voorzien van een badkamer met een douche, satelliet-tv en geluidsisolerende ramen of uitzicht op de rustige binnenplaats. Het Hotel City Residence is gevestigd op 3 metrohaltes van de Stadthalle (overdekte arena) en op 10 minuten lopen van het AKH (grootste ziekenhuis van Wenen).