Het indrukwekkende Balneo Complex Saint Spas ligt in Velingrad, naast de rivier de Chepino. Het biedt verschillende anti-stress- en anti-aging-behandelingen. In het hele hotel is mineraalwater beschikbaar. Het fitnesscentrum, het binnenzwembad, de sauna en het stoombad zijn gratis toegankelijk. Er is gratis vast internet en gratis parkeergelegenheid. Balneo Complex Saint Spas biedt luxe accommodaties met een plasma-tv, een minibar en een eigen badkamer met een douchecabine. Het stijlvolle restaurant van het Balneo Complex biedt plaats aan 270 mensen, en in de ultramoderne vergaderruimte kunnen 200 personen terecht. In de lobbybar worden verfrissende drankjes geserveerd en het een panoramisch café biedt een prachtig uitzicht op het Rodope- en Rila-gebergte. Er is de hele dag door animatie voor kinderen beschikbaar. Het Balneo Complex Saint Spas biedt vervoer vanaf de luchthaven, een autoverhuurservice, een taxidienst en gratis parkeergelegenheid die 24 uur wordt bewaakt.