Hotel Palo Cruz bevindt zich in Villavicencio en heeft een terras, een restaurant, een bar, en gratis WiFi in de hele accommodatie. De accommodatie heeft een buitenzwembad dat het hele jaar door open is, sauna, hot tub en tuin. Het hotel biedt kamers met airconditioning, een bureau, een koffiezetapparaat, een koelkast, een kluisje, een flatscreen-tv en een eigen badkamer met een douche. Alle kamers bij Hotel Palo Cruz hebben beddengoed en handdoeken. Er is een à la carte-ontbijt beschikbaar bij de accommodatie. Vliegveld Luchthaven La Vanguardia ligt op 26 km van de accommodatie.