City Elephant Family Resort is gelegen in Udawalawe, op 16 km van Nationaal park Udawalawe en beschikt over een tuin, een terras en uitzicht op de stad. De kamers zijn uitgerust met een balkon. Alle kamers bij het pension hebben een bureau. Alle kamers bij City Elephant Family Resort hebben airconditioning en een eigen badkamer. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Mattala Rajapaksa, op 50 km van de accommodatie, en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.