Hotel Palapa Palace Inn ligt op slechts 10 minuten rijden van het centrum van Tuxtla Gutierrez en beschikt over een buitenzwembad en kamers met airconditioning en gratis WiFi. Er is gratis privéparkeergelegenheid bij de accommodatie. De functionele kamers van het Palapa Palace zijn voorzien van 2 tweepersoonsbedden, kabel-tv en een minikoelkast. Alle kamers hebben een eigen badkamer met een douche en toiletartikelen. Calipso, het restaurant van het hotel, serveert verse Mexicaanse gerechten, waaronder typische gerechten uit de regio Chiapas. Er wordt elke ochtend een continentaal ontbijt geserveerd met sap, koffie, ontbijtgranen, melk, geroosterd brood, boter en jam. Er is roomservice beschikbaar. Het Palapa Palace ligt op ongeveer 5,5 km van het Marimba Park en op 6 km van de San Marcos kathedraal. Het nationaal park Cañón del Sumidero ligt op 14 km afstand.